ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ €100!ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Συχνές Ερωτήσεις
Απαντήσεις

Ποια είναι η πολιτική των αποστολών σας και οι χρόνοι παράδοσης?

Το TeleioParty.gr μπορεί να στείλει την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας κι αν βρίσκεστε!

Χρόνος: Αν τα προιόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε η παραγγελία σας αποστέλλεται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (εξαρτάται απο την περιοχή αποστολής ή αν η παραγγελία σας γίνεται σε περιόδους εορτών/αργιών κτλ). Παραδόσεις προϊόντων γίνονται μόνο καθημερινές, εκτός Σαββάτου και αργιών. Αν το πάρτι σας δεν μπορεί να περιμένει τόσο..  ενημερώστε μας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας!

Κόστος:  Τα έξοδα αποστολής για τις περιοχές εντός Αττικής είναι 3€, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα είναι 4,5€. Αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την Αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2€. Οι χρεώσεις αφορούν σε δέματα μέχρι 2 κιλά. Αν το βάρος της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο από εκείνο που υπολογίζει αυτόματα το σύστημα και ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή. Για παραγγελίες άνω των 100€, τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν!

Τέλος, αν βρίσκεστε στα Νότια Προάστια μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο το Showroom μας, Πλαστήρα 6α στην Βούλα. Είμαστε ανοιχτά απο Δευτέρα έως και Παρασκευή 10:00 με 14:00 (κατόπιν συνεννόησης).

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής?

Αντικαταβολή: Με την υπηρεσία της αντικαταβολής, πληρώνετε μετρητοίς στον υπάλληλο ταχυμεταφορών, όταν σας παραδώσει την παραγγελία σας. Η υπηρεσία αυτή έχει χρέωση 2€ επιπλέον των μεταφορικών.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Αν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τράπεζα, στο email της επιβεβαίωσης που θα σας έρθει, θα αναφέρονται οι τράπεζες και τα στοιχεία των λογαριασμών που μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματά σας.

Οι διαθέσιμες τράπεζες είναι η Πειραιώς, η Alpha Bank και η Eurobank. Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει μέσα σε 3 ημέρες και να αναγράφει τα στοιχεία της παραγγελίας σας και το ονοματεπώνυμό σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης με φαξ στον αριθμό στο 210-8990064 ή με email στο info@teleioparty.gr.

Paypal: Ο πιο ασφαλής τρόπος πληρωμής, με χρέωση της κάρτας ή του συνδεδεμένου λογαριασμού σας χωρίς καμία επιπλεόν επιβάρυνση! (Μάθετε περισσότερα: www.paypal.com).

Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα: Αν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής Πιστωτική Κάρτα, θα οδηγηθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας για να εισάγεται τα στοιχεία της κάρτας σας.

Πως μπορώ να γνωρίζω ότι η παραγγελία μου καταχωρήθηκε με επιτυχία?

Μόλις ολοκληρώσετε επιτυχώς τη διαδικασία της παραγγελίας σας, λαμβάνετε email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει εντός λίγων λεπτών.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν λάβετε το email αυτό, ή πιστεύετε ότι έχετε κάνει κάποιο λάθος στην παραγγελία σας και θέλετε να το διορθώσετε ή ακόμα και να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα είτε μέσω email στο info@teleioparty.gr είτε τηλεφωνικά στο 210-8990079 ή στο 6972032554 από Δευτέρα έως Παρασκευή  10:00-14:00.

Υπάρχει κατάστημα που μπορώ να δω τα προϊόντα από κοντά?

Το teleioparty.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα! Παρόλα αυτά, διαθέτουμε showroom, όπου μπορείτε να δείτε όλα τα διαθέσιμα προιόντα μας ή να παραλάβετε την παραγγελία σας, σε συγκεκριμένο ωράριο και κατόπιν ραντεβού!

Αν λοιπόν επιθυμείτε να μας επισκεφτείτε, πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-8990079 ή στο 6972032554 για να σας περιμένουμε! (Δευτέρα με Παρασκευή 10:00-14:00)

Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε απο κοντά!

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών;

Για οποιαδήποτε απορία ή για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, μπορείτε να μας καλέσετε στο 210-8990079 ή στο 6972032554 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-14:00.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε την απορία ή το μήνυμά σας στο info@teleioparty.gr οποιαδήποτε στιγμή!

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών αν αλλάξω γνώμη ή αν παραλάβω ένα ελαττωματικό προϊόν?

Αν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 4 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής, και να μας τα αποστείλλετε μόνο εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση και δεν έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία. Για την επιστροφή των προιόντων, προτιμήστε ως μέσω αποστολής μια αξιόπιστη εταιρεία courier, καθότι δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη αν τα προϊόντα καταστραφούν κατά την επιστροφή ή χαθούν.

Διεύθυνση: TeleioParty.gr - Πλαστήρα 6Α, Βούλα, ΤΚ 16673 - 2108990079

Αφού παραλάβουμε το δέμα σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε αν θέλετε αντικατάστασή τους ή επιστροφή χρηματών. (Παρακαλώ σημειώστε πως τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.)

Κάνουμε ότι είναι δυνατόν ώστε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας. Αν παρόλα αυτά το προϊόν φτάσει σε εσάς ελαττωματικό ή είναι διαφορετικό από αυτό που είχατε παραγγείλει, ειδοποιήστε μας μέσα σε 4 ημέρες από την παραλαβή τους και επιστρέψτε μας τα προϊόντα ώστε να σας τα αντικαταστήσουμε άμεσα. Μετά το πέρας των 4 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής δεν μπορούμε να δεχτούμε πίσω καμία παραγγελία ή προιόν ακόμα και αν αυτό ήταν ελλατωματικό.

Ψάχνω κάποιο θέμα για παιδικό πάρτι που όμως δεν υπάρχει στη σελίδα σας.

Απλά στείλτε μας μήνυμα στο info@teleioparty.gr με την ιδέα σας και το θέμα που αναζητάτε και θα κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να σας το βρούμε!

Θέλω να παραγγείλω κάποιο προιόν αλλά έχει την ένδειξη "Sold Out".

Αν κάποιο προιόν είναι σε έλλειψη, συνήθως αναπληρώνεται μέσα σε 7-10 ημέρες. Αν επιθυμείτε κάποιο προιόν που έχει εξαντληθεί, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το πότε θα αναπληρωθεί.

Θέλω να αγοράσω 4 τεμάχια από ένα είδος, αλλά στην ποσότητα δεν με αφήνει να ξεπεράσω το 3.

Διατηρούμε συγκεκριμένη ποσότητα από κάθε προιόν και το σύστημα σας αφήνει να προσθέσετε στο καλάθι σας μέχρι την ποσότητα αυτή. Αν θέλετε κάποιο είδος σε μεγαλύτερη από την ποσότητα απο την άμεσα διαθέσιμη, ενημερώστε μας!

Όλα όσα χρειάζεστε για το πιο τέλειο πάρτυ είναι εδώ!

Τα πιο δημοφιλή θέματα για παιδικά πάρτυ, πρωτότυπα διακοσμητικά και έξυπνες συμβουλές για να διοργανώσετε τα πιο όμορφα πάρτυ!

creation by